srt 환불규정 취소 수수료 반환불가?

2016년 12월에 개통된 SRT(super rapido train)는 수서고속철도입니다. srt개통으로 편리함과 가성비까지 좋아 더욱 편리한 이동수단이 되었습니다. 그동안 서울역, 용산역을 통해 KTX를 이용했다면 이제는 수서역에서도 탑승이 가능해져서 3호선과 분당선을 이용하는 분들한테는 생활이 더 편리해졌습니다.

srt는 오송역까지는 노선이 동일하다가 그 다음 역부터는 갈라집니다. 경부선(수서->부산), 호남선(수서->목포)으로 구분되어 운행하고, 일반실과 특실에 따라 운임요금이 달라집니다.

서울->부산행 KTX와 비교했을때 수서->부산행이 10분정도 단축됐고, 요금도 8천원 정도가 저렴해졌습니다.

 

 

 

 

 

SRT 환불규정 알아보기

srt승차권은 앱, 홈페이지, 자동발매기, 역창구, 열차내 승무원에게 발급받는 방법까지 총 5가지가 있습니다.

srt 환불규정은 홈페이지나 SR앱어플에서 취소 및 환불요청(승차권 반환)을 간단하게 신청할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

구매한 srt승차권 반환시 ①일반vs단체 ②(반환장소)인터넷vs역창구 ③(반환시점)출발 전 vs 출발 후에 따라서 취소 수수료가 다르게 발생하고, 반환불가인 경우도 발생할 수 있으니 srt 환불규정 확인하여 불필요한 비용발생이 안되도록 해야겠습니다.

srt스마트폰 승차권은 '열차출발 후 5분'까지는 앱에서 반환이 가능합니다. 도착역의 도착시간 이후에는 반환불가합니다.

srt이동 중 도착역 전에 내리게 되면, 이용하지 않은 구간에 대한 요금은 출발한다음, 반환수수료를 차감하고 나머지를 반환해줍니다.

 

 

 

 

도착역을 지나 더 이동하게 되면 도착역을 지나기 전에 승무원에게 추가운임을 지급, 승차권을 재구입해야 합니다. 주의사항은 재구입하지 않으면 부정승차로 간주되어 정상운임+부가운임을 징수하여 비용추가가 될 수 있습니다.

승차권을 분실하게 되면, 운송 및 변경에 대한 반환청구 불가하며, 단 회권번호나 신용카드 등의 결제사실이 확인되면 반환청구가 가능합니다. 하지만 좌석을 지정하지 않은 승차권은 제외됩니다.

승차권 구입 사실이 확인이 되어도 분실한 승차권이 변경 및 반환되었다면 승차권 반환불가, 재발급한 승차권 반환 및 변경 불가, 도착역 전에 내린 경우에도 반환 불가하므로 srt 환불규정을 참고하시기 바랍니다.

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